Après un sinistre
Six interventions qui se suivent dans un ordre précis — sécuriser, assécher, décontaminer, désodoriser — et un devis écrit pour votre assureur.
Les prestations de cet univers
Chacune a sa fiche : le déroulé, le périmètre couvert et nos bornes.
Après incendie
Suie, cendres et odeur : intervenir vite, avant que les dépôts ne deviennent corrosifs.
Fumées, suie & noir de fumée
Un départ de feu maîtrisé, un poêle qui a reflué : la suie sans l'incendie, et elle est partout.
Après dégât des eaux
Extraire l'eau, nettoyer, puis assécher : trois étapes, dans cet ordre et sans attendre.
Assèchement & déshumidification
Déshumidificateurs, ventilateurs et relevés d'humidité : sécher les matériaux, pas seulement l'air.
Moisissures, humidité & salpêtre
Traiter le champignon, oui — mais surtout comprendre d'où vient l'eau, sinon il revient.
Coordination avec l'assurance
Devis détaillé, photographies datées, rapport de fin : le dossier que votre expert attend.
Les premières heures décident du reste
Après un dégât des eaux, l'eau visible n'est pas le problème : c'est celle qui est entrée dans les cloisons, les chapes et les isolants. Sans assèchement mécanique, elle met des mois à partir et laisse derrière elle moisissures et odeur de renfermé. Après un incendie, c'est la suie qui court — elle migre dans toute la maison et devient corrosive au contact de l'humidité de l'air.
Dans les deux cas, les premières quarante-huit heures comptent davantage que tout le reste. Nous intervenons vite pour arrêter la progression : extraction de l'eau, mise en place des déshumidificateurs, protection des surfaces saines, dépoussiérage à sec des suies avant tout passage humide qui les fixerait.
Le dossier d'assurance se construit en parallèle : photographies datées, relevé de ce qui est traité, devis détaillé poste par poste. C'est ce document que l'expert lit, et c'est lui qui évite les allers-retours qui font traîner un dossier pendant des semaines.
Sinistres : ce que vous devez savoir
Quand faut-il appeler après un dégât des eaux ?
Dès la fuite arrêtée. Plus l'assèchement démarre tôt, moins les matériaux absorbent, et moins la facture finale est lourde. Attendre la visite de l'expert fait perdre les jours qui comptent le plus.
Travaillez-vous directement avec les assureurs ?
Nous produisons un devis détaillé et un compte rendu photographié que vous transmettez à votre assureur ou à l'expert. Le règlement reste entre vous et votre assurance, ce qui vous laisse la main sur le dossier.
Combien de temps dure un assèchement ?
De cinq à quinze jours selon les matériaux, l'épaisseur touchée et la saison. Des mesures d'humidité sont relevées régulièrement, et l'arrêt des machines se décide sur ces chiffres, pas au jugé.
L'odeur de brûlé finit-elle par partir ?
Elle part si la suie est retirée partout, y compris dans les volumes fermés et les gaines. Un traitement de l'air seul ne suffit jamais : c'est la source qu'il faut supprimer d'abord.
Faisons le point sur place
La visite est gratuite et sans engagement. Elle sert à écrire le périmètre exact et à annoncer un montant ferme.