Après un dégât des eaux
L'eau que l'on voit n'est pas le problème. C'est celle qui est entrée dans les cloisons et les chapes qui coûtera cher.
Les premières heures décident du reste
Une fuite arrêtée, un logement inondé : l'eau visible s'extrait en quelques heures. Mais elle a pénétré les cloisons, les chapes, les isolants et les plinthes. Sans assèchement mécanique, elle mettra des mois à repartir, et laissera moisissures, odeur et décollements. C'est la raison pour laquelle la rapidité prime sur tout le reste.
Nous commençons par extraire l'eau stagnante — aspirateur eau, pompage si nécessaire —, puis nous déposons ce qui retient l'humidité et ne peut pas sécher en place : plinthes, moquettes collées, isolants gorgés. Les surfaces touchées sont nettoyées et désinfectées, car une eau d'inondation n'est jamais propre, surtout si elle vient d'une évacuation.
Vient enfin la mise en place de l'assèchement, avec relevés d'humidité réguliers pour décider de l'arrêt sur des chiffres et non au jugé. Un dossier photographique daté, poste par poste, accompagne l'ensemble : c'est ce que votre assureur et son expert demanderont, et c'est lui qui évite les allers-retours interminables.
La suite du sinistre
Les étapes qui suivent immédiatement un dégât des eaux.
Assèchement & déshumidification
Déshumidificateurs, ventilateurs et relevés d'humidité : sécher les matériaux, pas seulement l'air.
Moisissures, humidité & salpêtre
Traiter le champignon, oui — mais surtout comprendre d'où vient l'eau, sinon il revient.
Coordination avec l'assurance
Devis détaillé, photographies datées, rapport de fin : le dossier que votre expert attend.
Dégât des eaux : vos questions
Dois-je attendre l'accord de mon assurance pour agir ?
Non pour les mesures conservatoires : extraire l'eau et lancer l'assèchement limitent le sinistre, ce que tout contrat encourage. Déclarez immédiatement et faites établir un devis en parallèle.
Combien de temps dure l'assèchement ?
De cinq à quinze jours selon les matériaux et l'épaisseur touchée. Les relevés d'humidité pilotent l'arrêt des machines ; couper trop tôt garantit le retour des moisissures.
Faut-il déposer le parquet ou la moquette ?
Une moquette collée gorgée d'eau, presque toujours. Un parquet flottant est souvent perdu ; un parquet massif peut parfois sécher en place. La décision se prend après relevé, pas d'emblée.
Chaque heure compte
Fuite arrêtée ? Appelez tout de suite : l'extraction et l'assèchement se lancent le jour même.